Thay đổi & hủy dịch vụ

Thay đổi lịch hoặc khối lượng

Khách hàng liên hệ sớm với đầu mối phụ trách khi thay đổi thời gian, địa điểm hoặc khối lượng công việc. Khả năng bố trí lại lịch và đơn giá được xác nhận theo điều kiện thực tế.

Hủy dịch vụ

Thông báo hủy cần gửi tới đầu mối công ty qua kênh đã thống nhất. Hai bên đối chiếu tình trạng triển khai, nhân lực, phương tiện đã bố trí và các khoản chi phí liên quan theo thỏa thuận cụ thể.

Tạm ứng và hoàn trả

Nếu phát sinh khoản cần hoàn trả, điều kiện, số tiền và thời gian xử lý được xác định theo thỏa thuận, phần công việc đã thực hiện và chi phí hợp lệ có liên quan. Không áp dụng một mức phí hủy chung khi chưa có thỏa thuận cho đơn hàng.